Kalite Politikamız
Kalite Politikamız
• Başta müşteri olmak üzere tüm paydaşların memnuniyeti
• Süreç odaklı operasyon yönetimi
• Düzenli gözden geçirmeye dayalı sürekli iyileştirme alışkanlığı
• Kaynakların etkin kullanımı
Veri Toplama
İnternet mağazamıza üye olurken veya alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde satılmamakta veya başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizin yerine getirilmesi, bireysel müşteri girişi için kayıt işlemi ve hizmet taleplerinizin işleme alınması amaçları için kullanmaktayız. Ayrıca size sunduğumuz hizmeti sürekli daha iyi hale getirebilmek için kişisel bilgi özelliği taşımayan başka veriler de kaydediyoruz.
Sunucu günlüğü dosyalarımızda tarayıcınızın otomatik olarak bize aktardığı bilgileri de saklıyoruz. Bunlar:
- tarayıcı türü/sürümü
- kullanılan işletim sistemi
- referrer URL (ziyaret edilen bir önceki sayfa)
- erişimi yapan bilgisayara ait hostname (IP adresi)
- sunucu sorgusunun saati
Siparişlerde ve diğer hizmet taleplerinde bilgilerinizin kullanılması
Sitemize üye olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin gizliliği bizler için her şeyden daha önemlidir. Alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgiler (teslimat/fatura adresleri, telefon numaraları, vs.) başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.
Hızlı ve kolay sipariş verebilmeniz, değerli zamanınızı aynı bilgileri tekrar tekrar girmek zorunda kalarak harcamamanız düşünülerek bir takım bilgiler sizin onayınız doğrultusunda, size ait üyelik hesabınızda saklanmaktadır. Bu bilgiler sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili haberlerin size daha hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaktır.
İnternet sitemiz üzerinde kişisel bilgilerinizi girmenizin gerekli olduğu durumlarda sizden hangi bilgileri bizimle paylaşmak istediğinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Doldurulması zorunlu alan olarak belirtilen alanlar talebinize almak ve işleme almak için ihtiyaç duyduğumuz minimum kriterlerdir. Ayrıca toplanan bilgiler isteğe bağlı toplanır ve sunduğumuz hizmetleri en iyi hale getirmek ve bazı durumlarda istatistiksel amaçlar için kullanılmaktadır.